Quels types d’informations recueillons-nous?
Nous recueillons des informations vous concernant lorsque vous vous inscrivez sur notre site, passez une commande, vous inscrivez à notre bulletin, répondez à un sondage ou remplissez un formulaire.
Lorsque vous commandez ou vous vous enregistrez sur notre site, le cas échéant, vous pouvez être invité à entrer votre: nom, adresse e-mail, adresse postale ou numéro de téléphone. Vous pouvez cependant visiter notre site anonymement.
Pourquoi utilisons-nous vos informations?
Toute information que nous recueillons de votre part peut être utilisée de l’une des manières suivantes:
Pour personnaliser votre expérience (vos informations nous aident à mieux répondre à vos besoins individuels).
Pour administrer un concours, une promotion, une enquête ou une autre fonctionnalité du site.
Pour envoyer des e-mails périodiques. L’adresse e-mail que vous indiquez pour le traitement de la commande peut être utilisée pour vous envoyer des informations et des mises à jour relatives à votre commande, en plus de recevoir occasionnellement des nouvelles de la société, des mises à jour, des informations sur les produits ou services, etc.
Comment protégeons-nous vos informations?
Nous mettons en œuvre une variété de mesures de sécurité pour préserver la sécurité de vos informations personnelles lorsque vous passez une commande ou que vous entrez, soumettez ou accédez à vos informations personnelles.
Utilisons-nous des cookies?
Oui (Les cookies sont de petits fichiers qu’un site ou son fournisseur de services transfère sur votre disque dur via votre navigateur Web (si vous le permettez) et permet aux sites ou aux systèmes des fournisseurs de services de reconnaître votre navigateur et de capturer et de conserver certaines informations.
Nous utilisons des cookies pour nous aider à mémoriser et à traiter les articles de votre panier.
Divulguons-nous des informations à des tiers?
Nous ne vendons, n’échangeons ni ne transférons à des tiers vos informations personnellement identifiables. Cela n’inclut pas les tiers de confiance qui nous aident à exploiter notre site Web, à mener nos activités ou à vous servir, dans la mesure où ces parties acceptent de préserver la confidentialité de ces informations. Nous pouvons également divulguer vos informations lorsque nous estimons que leur divulgation est appropriée pour se conformer à la loi, appliquer les règles de notre site ou protéger nos droits, la propriété ou la sécurité d’autres personnes. Toutefois, des informations de visiteur non personnellement identifiables peuvent être fournies à d’autres parties à des fins de marketing, de publicité ou autres.
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Rendements
Si vous recevez des marchandises endommagées ou si les douanes ne vous les livrent pas pour quelque raison que ce soit, nous remplacerons votre commande ou rembourserons votre compte dans les 30 jours suivant sa réception, sous réserve de preuves photographiques. Les articles retournés doivent être dans un état neuf et inutilisé, retournés dans l’emballage d’origine, avec les étiquettes d’origine. Aucun retour n’est accepté pour toute autre raison que celle mentionnée ci-dessus. Les frais d’expédition pour le colis de retour seront à la charge du client.
Remboursements
Dans les 2 jours ouvrables suivant la réception des produits dans notre entrepôt, vous devriez recevoir un e-mail de confirmation du traitement du retour. Dans les 12 jours ouvrables suivant la réception des produits dans notre entrepôt, vous devriez recevoir un remboursement via le mode de paiement initial utilisé pour passer la commande.
